Obiettivo
Inviare automaticamente notifiche WhatsApp quando il pacco è disponibile per il ritiro presso i punti dei principali corrieri italiani: Punto Poste, UPS Access Point, GLS Point e BRT Fermopoint. Con messaggi personalizzabili tramite variabili e link diretti al tracking.
Passaggi
- Nella sezione Trigger apri la categoria Punto di ritiro per trovare i trigger per corriere.
- Attiva il trigger UPS: il messaggio parte quando il tracking indica disponibilità presso una sede UPS. Personalizza il testo con le variabili e usa il pulsante “Traccia la spedizione”.
- Attiva il trigger Punto Poste: invio automatico alla conferma di disponibilità presso il punto postale indicato.
- Attiva GLS Point seguendo lo stesso schema.
- Attiva BRT Fermopoint per le notifiche di disponibilità ai Fermopoint.
- Clicca Salva preferenze.
Beneficio
Il cliente riceve subito i dettagli della sede e il link di tracking corretto: meno richieste al supporto e meno pacchi non ritirati.