Ultimo aggiornamento: 02 Agosto 2025
Questa Privacy Policy descrive come vengono raccolti, utilizzati e protetti i dati personali attraverso il sito web e il servizio econtact.cloud (di seguito “Servizio”), di proprietà e gestito da SEOMASK (di seguito “noi”, “nostro” o “la Società”).
La tua privacy è di massima importanza per noi. Ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali e a trattarli in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati – GDPR) e le altre normative applicabili.
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del Trattamento dei dati personali raccolti tramite questo Servizio è:
SEOMASK Sito web di riferimento: https://www.seomask.it Indirizzo: Via della vetreria – Figline Valdarno (FI) P.IVA: IT07419990481 Email di contatto per la privacy: ticket@seomask.it
2. Tipi di Dati Raccolti
Per fornire il Servizio, raccogliamo diverse tipologie di dati:
- Dati forniti volontariamente dall’utente:
- Dati di registrazione e contatto: Quando ti registri a econtact.cloud, ci fornisci dati come nome, cognome, indirizzo email, nome dell’azienda e numero di telefono.
- Dati di fatturazione: Per la gestione degli abbonamenti, raccogliamo i dati necessari per la fatturazione.
- Dati che trattiamo per conto tuo (in qualità di Responsabile del Trattamento):
- Liste di contatti dei tuoi clienti: Per funzionare, il nostro Servizio necessita dell’accesso ai dati dei tuoi clienti (es. nomi, numeri di telefono) che tu carichi o sincronizzi sulla piattaforma. Tu rimani il Titolare del Trattamento di questi dati, e noi li trattiamo seguendo le tue istruzioni per le finalità del servizio (es. inviare messaggi per recupero carrelli, richiesta recensioni, etc.).
- Dati di navigazione:
- I sistemi informatici preposti al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzi IP, tipo di browser, orari di accesso).
- Cookie:
- Utilizziamo cookie tecnici e di analisi per migliorare il funzionamento del sito. Per maggiori dettagli, ti invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy.
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:
- Fornire il Servizio e gestire il tuo account: La base giuridica è l’esecuzione di un contratto di cui sei parte.
- Adempiere a obblighi legali e fiscali: La base giuridica è la necessità di adempiere a un obbligo di legge.
- Migliorare il nostro Servizio: Analizziamo i dati in forma aggregata per capire come viene utilizzato il nostro servizio e come possiamo migliorarlo. La base giuridica è il nostro legittimo interesse.
- Inviare comunicazioni di servizio: Ti contatteremo per questioni relative al tuo account o a modifiche importanti del servizio. La base giuridica è l’esecuzione del contratto.
Per quanto riguarda i dati dei tuoi clienti che noi trattiamo per tuo conto, la finalità è unicamente quella di erogare le funzionalità del Servizio da te richieste (recupero carrelli, riattivazione, etc.). È tua responsabilità assicurarti di avere una base giuridica adeguata (es. il consenso) per contattare i tuoi clienti tramite WhatsApp.
4. Modalità di Trattamento e Sicurezza
Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. Adottiamo tutte le misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
5. Periodo di Conservazione
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. I dati legati al tuo account verranno conservati per tutta la durata del tuo rapporto contrattuale con noi. Dopo la cessazione, conserveremo solo i dati necessari per adempiere a obblighi legali (es. dati di fatturazione per 10 anni).
I dati dei tuoi clienti caricati sulla piattaforma verranno eliminati in modo sicuro alla chiusura del tuo account.
6. Diritti dell’Interessato
In qualità di interessato, hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali.
- Ottenere la rettifica o la cancellazione degli stessi.
- Richiedere la limitazione del trattamento.
- Opporti al trattamento.
- Richiedere la portabilità dei dati.
- Proporre reclamo all’autorità di controllo (Garante per la Protezione dei Dati Personali).
Puoi esercitare i tuoi diritti in qualsiasi momento inviando una richiesta all’indirizzo email indicato nella sezione “Titolare del Trattamento”.
7. Modifiche a questa Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche a questa privacy policy in qualunque momento, dandone pubblicità agli utenti su questa pagina. Ti preghiamo dunque di consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in alto.