Obiettivo
Inviare automaticamente un messaggio WhatsApp quando l’ordine viene spedito, con link di tracking del corriere e, se serve, una regola dedicata agli ordini in contrassegno.
Passaggi
- Apri la pagina Trigger e attiva il trigger Ordine spedito.
- Apri il messaggio predefinito “Spedito”, inviato quando nessuna regola precedente si applica.
- Personalizza il testo con le variabili disponibili e aggiungi un pulsante (es. “Traccialo qui”) che porta al tracking ufficiale del corriere. Il messaggio parte solo quando il link di tracking è funzionante.
- Facoltativo: configura opt-out e finestre orarie in linea con le tue policy.
- Per il contrassegno, crea una regola dedicata con un promemoria pagamento (avere il contante pronto per il corriere) e imposta la condizione “Metodo di pagamento = Contrassegno”.
- Clicca Salva preferenze.
Nota
I messaggi WhatsApp raggiungono un tasso di apertura di circa il 98%: la notifica di spedizione è tra le più apprezzate dai clienti.