🚀 Aggiornamenti Marzo 2026

Abbiamo rilasciato tantissimi aggiornamenti.
E oggi la newsletter passa su WhatsApp.

stiamo continuando ad aggiornare econtact con nuove funzioni pensate per aiutarti a vendere di più e automatizzare meglio la comunicazione con i clienti.

Ecco alcune delle novità già introdotte:
✅ Trigger ottimizzati
✅ Nuova gestione dei template marketing riutilizzabili
✅ Gestione contatti migliorata
✅ Possibilità di usare lo stesso numero già attivo su WhatsApp Business anche dentro econtact per marketing e messaggi automatici transazionali

✅ Tasto Whatsapp GRATUITO sul tuo E-commerce

Una novità molto interessante in arrivo

stiamo integrando un nuovo trigger automatico per i riacquisti periodici, così il sistema potrà ricordare ai clienti di riordinare un prodotto che probabilmente sta finendo, inviando in automatico un messaggio configurato da te tramite WhatsApp.

WA BUSINESS
+ Messaggi
– Blocchi
MAI PIU’ Account 
Sospesi
✅ L’estensione Chrome verrà DEPRECATA al prossimo aggiornamento 
✅ Il trigger “utente inattivo” farà spazio agli “acquisti ricorrenti
✅ Se non sei ancora Business → esegui upgrade.

Come funziona la Newsletter Whatsapp

  • Il cliente si iscrive (popup / form / CTA).
  • Riceve benvenuto + offerta direttamente su WhatsApp.
  • Tu fai remarketing agli iscritti quando vuoi (promo, reminder, nuovi arrivi).
  • Tutto resta tracciabile e integrato con le automazioni.
Inclusa in Business → se non sei Business, fai upgrade.

Nel prossimo aggiornamento  l’AI, risponde per Te ai tuoi clienti.

WhatsApp è più immediato, più “visibile” e perfetto per i reminder: la comunicazione arriva e si apre più facilmente.

Con l’AI integrata i tuoi clienti non avranno più dubbi e verranno guidati tramite Whatsapp a finalizzare l’acquisto, direttamente nel tuo E-commerce senza il tuo intervento.

L’utente riceverà le risposte giuste sui dubbi ricorrenti prima della conclusione del’ordine.


Una nuova idea nata da un’esigenza reale

Da un tuo problema ci è venuta una grande idea che stiamo già integrando in econtact: un nuovo trigger automatico per i riacquisti periodici.

Il sistema permetterà di ricordare ai clienti di acquistare nuovamente prodotti frequenti o ricorrenti, in base a chiavi, parole o nome prodotto. L’utente potrà configurare il messaggio e impostare una scadenza precisa, così econtact invierà in automatico un promemoria quando è probabile che il prodotto stia per finire.


Moduli Ecommerce

Aggiornati i moduli di interconnessione al sito ecommerce per inviare messaggi su: carrello abbandonato, recensioni, restock.

UX + Report

Grafica più UX: visualizzazione migliorata del tempo risparmiato e degli incassi generati da MetaBusiness e WhatsApp.

RFM + Segmentazione

Campagne più semplici grazie all’analisi RFM e segmentazione dei clienti a cui inviare promozioni.

Trigger

Trigger ottimizzati e nuove funzionalità per automazioni più stabili e affidabili.

Template Marketing

Gestione completamente rivisitata dei template riutilizzabili per la messaggistica marketing.

Gestione Contatti

Gestione interna dei contatti migliorata e implementata per un remarketing più efficace.