econtact è la webapp che automatizza i messaggi su WhatsApp e social per recuperare carrelli abbandonati, chiedere recensioni e stimolare nuovi acquisti, parlando sempre la lingua giusta.
Quanti carrelli abbandonati ogni giorno?
Quante recensioni mai chieste?
Quanti clienti non acquistano da mesi?
Con econtact, avrai a disposizione una suite completa di strumenti per il re-engagement dei tuoi clienti
contatta automaticamente il cliente per richiedere una recensione
Accogli i nuovi iscritti con un messaggio di benvenuto personalizzato su WhatsApp
Invia un promemoria amichevole e un’offerta speciale agli utenti che hanno lasciato prodotti nel carrello
A cosa serve l’analisi RFM? Ad identificare i clienti migliori: Consente di distinguere i clienti più fedeli e di maggior valore.
Misura il tempo trascorso dall’ultimo acquisto di un cliente. Un cliente che ha acquistato più di recente è considerato più coinvolto e propenso a effettuare un nuovo acquisto.
Indica la frequenza con cui un cliente effettua acquisti in un determinato periodo di tempo. Un punteggio elevato suggerisce un cliente più fedele e abitudinario.
Rappresenta l’importo totale speso da un cliente. Un punteggio più alto indica che il cliente ha un valore economico più elevato
Ogni automazione è pensata per essere semplice nel suo utilizzo e customizzabile nel modello e nel testo
Econtact è un sistema Saas che si adatta e lo possimo customizzare ed adattare a qualsiasi sia il sito ecommerce o gestionale aziendale
econtact si integra con le principali piattaforme e-commerce (come Shopify, Prestashop, WooCommerce, Magento) e gestionali aziendali
Econtact è un sistema Saas completamente scalabile e che si adatta alle esigenze del tuo ecommerc o del tuo gestionale
La sua dinamicità permette di effettuare customizzazioni e configurazioni flessibili per ogni esigenza
Abbiamo reso semplici i workflow più complessi, rendendoli a poertata di click per ogni utente, anche quello meno smanettone.
Ti accompagniamo passo dopo passo nella fase iniziale: dall’installazione del sistema alla configurazione completa delle integrazioni con il tuo e-commerce o CRM.
Setup guidato
Assistenza remota o in video-call
Verifica funzionalità e test operativi
Ricevi assistenza tecnica e funzionale tramite un canale dedicato di posta elettronica.
Risposte rapide e tracciate
Priorità per segnalazioni tecniche
Documentazione e guide passo passo
Per i clienti con piani avanzati, offriamo un canale diretto su WhatsApp con un tecnico dedicato.
Risposte in tempo reale
Assistenza personalizzata sulle campagne
Aggiornamenti e soluzioni prioritarie
La nostra piattaforma fa un passo in più verso la personalizzazione globale: rileva automaticamente la provenienza geografica del numero di telefono del cliente e invia i messaggi nella sua lingua madre.
Rivolgiti ai clienti che non acquistano da tempo con promozioni esclusive
Tieni informati i tuoi clienti sullo stato dei loro ordini con notifiche puntuali
Organizza e pianifica le tue campagne marketing e raggiungi tutti gli utenti in pochi minuti
Con eContact puoi creare campagne di marketing mirate su WhatsApp per raggiungere i tuoi clienti in modo diretto, personale e misurabile.
Invia messaggi promozionali, aggiornamenti o offerte personalizzate a migliaia di contatti con un solo clic, sfruttando la potenza delle API ufficiali di Meta.
Plugin dedicato per connessione al sito
Interiamo negozi shopify
Modulo dedicato per negozi prestashop
Integriamo il tuo CRM per marketing automation
Soluzione dedicata per analisi ed invio messaggi
Il recupero dei carrelli abbandonati è una sfida costante e costosa. Le email spesso finiscono ignorate, mentre WhatsApp vanta tassi di apertura record. econtact trasforma questa opportunità in una soluzione concreta, automatizzando la riconquista dei clienti proprio dove prestano massima attenzione.
econtact è la piattaforma di marketing conversazionale che trasforma il tuo database clienti da un elenco statico a una fonte di crescita continua.
Monitora ogni campagna e conversazione con dashboard sempre aggiornate.
Trasforma i dati in strategie efficaci.
Prendi decisioni basate su dati concreti, non su intuizioni.
Le dashboard di eContact sono progettate per offrirti una navigazione fluida e un controllo totale su tutte le attività del tuo business.
Da un’unica interfaccia puoi monitorare in tempo reale il traffico WhatsApp transazionale generato dal tuo sito — messaggi automatici, conferme ordini, notifiche e interazioni con i clienti — e verificare lo stato e le performance delle tue campagne marketing.
Con eContact puoi gestire in modo intelligente la tua reputazione digitale grazie a un sistema automatizzato di raccolta e analisi delle recensioni.
Se la valutazione ricevuta è superiore a 4 stelle, la recensione viene pubblicata online in modo automatico, contribuendo a migliorare la tua visibilità e la fiducia dei nuovi clienti.
In caso di punteggio inferiore a 4, il sistema inoltra immediatamente una segnalazione interna al gestore,
grazie alla segmentazione automatica dei tuoi contatti, basata sui dati reali provenienti da gestionale, eCommerce o altri sistemi.
possibilità di raggiungere fino a 1000 destinatari per ogni click, in modo semplice, veloce e conforme alle policy Meta.
analisi completa dello stato e dell’efficacia della campagna
Fino a 2500 messaggi/mese
Trigger inclusi nel piano
👋Messaggio di Benvenuto
📦Tracking Ordine Spedito
🛒Carrello Abbandonato
⭐Richiesta Recensione
Piano Professional +
Trigger Professional +
👋Campagne Marketing
🔄Riattivazione Clienti
🔥Prenotazione Prodotti
⭐Richiesta Recensione
Trigger inclusi nel piano
👋Messaggio di Benvenuto
📦Ordine Spedito / Consegnato
🛒Carrello Abbandonato
🔄Riattivazione Clienti Passati
⭐Richiesta Recensione Post-Acquisto
🔥Prenotazione Prodotti Esauriti
Trigger inclusi nel piano👋
👋Messaggio di Benvenuto
📦Ordine Spedito / Consegnato
🛒Carrello Abbandonato
⭐Richiesta Recensione Post-Acquisto
Free
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Con un tasso di soddisfazione clienti del 96%, ci impegniamo ogni giorno a garantire un servizio eccellente e risultati concreti.
Econtact si interfaccia in modo semplice con modulo, plugin o con API, a seconda della tipologia di sistema ecommerce o gestionale con cui andiamo ad interagire. Il nostro reparto tecnico saprà indirizzarvi nella soluzione migliore
econtact è una piattaforma software che si collega al tuo business e invia messaggi automatici su WhatsApp per recuperare vendite, chiedere recensioni e riattivare clienti. È come avere un assistente marketing che lavora per te 24/7.
econtact è ideale per e-commerce di ogni dimensione, aziende di servizi, studi professionali, palestre e chiunque abbia un database di clienti da voler ricontattare in modo efficace e personale.
econtact agisce su due fronti principali dove i clienti vengono persi: i carrelli abbandonati e l'inattività. Invia messaggi automatici su WhatsApp per ricordare agli utenti cosa hanno lasciato nel carrello o per risvegliare l'interesse dei clienti "dormienti" con offerte mirate. In questo modo, recupera attivamente vendite e relazioni che altrimenti andrebbero perse.
I risultati sono quasi immediati. La funzione di recupero carrello, ad esempio, inizia a funzionare dal momento in cui viene attivata. Potresti recuperare la tua prima vendita "persa" nel giro di poche ore dall'attivazione di econtact, vedendo un ritorno sull'investimento quasi istantaneo.
Ti serve un'attività con un sito web o un gestionale, un database di clienti che hai il permesso di contattare e un numero di telefono (anche fisso) da dedicare al servizio WhatsApp Business.
Parla con i tuoi clienti nella loro lingua. econtact rileva il prefisso internazionale del numero di telefono e invia automaticamente i template di messaggio pre-impostati nella lingua corrispondente, garantendo una comunicazione chiara e personalizzata su scala globale.
econtact è la piattaforma di marketing conversazionale che trasforma il tuo database clienti da un elenco statico a una fonte di crescita continua.
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