Oggi avere un ecommerce non basta: la vera sfida è essere presenti, riconoscibili e vicini ai clienti, ogni giorno.
Il web è un luogo veloce, pieno di stimoli, e se il tuo brand non comunica con costanza rischia di essere dimenticato, anche se offre ottimi prodotti.
Per questo è fondamentale lavorare sulla presenza online: vuol dire farsi trovare, farsi ricordare e soprattutto creare un rapporto continuo con le persone che ti seguono.
Se invii messaggi solo quando vuoi vendere qualcosa, rischi di essere percepito come “uno dei tanti”.
Ma se comunichi con continuità — anche solo per mostrare una novità, un colore nuovo, un articolo interessante — costruisci un rapporto più profondo.
Con econtact.cloud puoi mantenere questa relazione viva anche nei periodi in cui non hai tempo.
Non servono solo grandi campagne o grafiche spettacolari.
Il brand si costruisce soprattutto nella costanza: un messaggio chiaro, un aggiornamento puntuale, un saluto quando un cliente non acquista da un po’.
Sono proprio questi piccoli momenti che fanno sentire il cliente considerato.
Con econtact, questa costanza diventa semplice, naturale e automatica.
E giorno dopo giorno, messaggio dopo messaggio, il tuo brand diventa più forte, più riconoscibile e più vicino alle persone.
Molte aziende vorrebbero comunicare di più, ma il tempo manca.
E spesso la comunicazione finisce per essere discontinua: una settimana attiva, una settimana silenziosa… e così il brand perde forza.
Con econtact.cloud tutto cambia.
Con l’automazione, tutto questo accade senza che tu debba pensarci ogni giorno.
La costanza è uno degli elementi più importanti per un brand:
se non comunichi, vieni dimenticato.
Se comunichi con regolarità, diventi familiare.
E quando un brand diventa familiare… il cliente ci si affeziona.
Uno dei punti di forza di econtact è la naturalezza.
I messaggi promozionali non sono mai tutti uguali: il sistema crea varianti diverse, mixa il testo e li rende più umani e spontanei.
È un po’ come avere un copywriter sempre attivo… ma senza doverlo pagare ogni volta.
Il cliente riceve aggiornamenti, promemoria e informazioni senza doverli cercare.
Ogni messaggio mantiene lo stile del tuo brand, creando familiarità.
I messaggi WhatsApp vengono aperti e letti quasi subito: è un canale diretto, personale ed efficace.
Ogni comunicazione — una conferma ordine, un tracking, un messaggio di recupero — diventa un’occasione per rafforzare il legame con il cliente.
Econtact si interfaccia in modo semplice con modulo, plugin o con API, a seconda della tipologia di sistema ecommerce o gestionale con cui andiamo ad interagire. Il nostro reparto tecnico saprà indirizzarvi nella soluzione migliore
econtact è una piattaforma software che si collega al tuo business e invia messaggi automatici su WhatsApp per recuperare vendite, chiedere recensioni e riattivare clienti. È come avere un assistente marketing che lavora per te 24/7.
econtact è ideale per e-commerce di ogni dimensione, aziende di servizi, studi professionali, palestre e chiunque abbia un database di clienti da voler ricontattare in modo efficace e personale.
econtact agisce su due fronti principali dove i clienti vengono persi: i carrelli abbandonati e l'inattività. Invia messaggi automatici su WhatsApp per ricordare agli utenti cosa hanno lasciato nel carrello o per risvegliare l'interesse dei clienti "dormienti" con offerte mirate. In questo modo, recupera attivamente vendite e relazioni che altrimenti andrebbero perse.
I risultati sono quasi immediati. La funzione di recupero carrello, ad esempio, inizia a funzionare dal momento in cui viene attivata. Potresti recuperare la tua prima vendita "persa" nel giro di poche ore dall'attivazione di econtact, vedendo un ritorno sull'investimento quasi istantaneo.
Ti serve un'attività con un sito web o un gestionale, un database di clienti che hai il permesso di contattare e un numero di telefono (anche fisso) da dedicare al servizio WhatsApp Business.
Parliamone insieme: richiedi una call e scopri eContact dal vivo.
econtact è la piattaforma di marketing conversazionale che trasforma il tuo database clienti da un elenco statico a una fonte di crescita continua.
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