econtact agisce su due fronti principali dove i clienti vengono persi: i carrelli abbandonati e l’inattività. Invia messaggi automatici su WhatsApp per ricordare agli utenti cosa hanno lasciato nel carrello o per risvegliare l’interesse dei clienti “dormienti” con offerte mirate. In questo modo, recupera attivamente vendite e relazioni che altrimenti andrebbero perse.

Certamente. Ecco 5 FAQ basate sul concetto “Smetti di perdere clienti. Inizia a conversare con loro.”, ideali da inserire in una sezione dedicata del tuo sito.

Domande Frequenti (FAQ)

1. In che modo econtact mi aiuta a “non perdere più i clienti”? econtact agisce su due fronti principali dove i clienti vengono persi: i carrelli abbandonati e l’inattività. Invia messaggi automatici su WhatsApp per ricordare agli utenti cosa hanno lasciato nel carrello o per risvegliare l’interesse dei clienti “dormienti” con offerte mirate. In questo modo, recupera attivamente vendite e relazioni che altrimenti andrebbero perse.

2. Cosa significa “iniziare a conversare”? È tutto gestito da un robot? econtact avvia la conversazione con messaggi automatici intelligenti, ma la sua vera forza è creare un ponte per un dialogo reale. Se un cliente risponde a un messaggio automatico (ad esempio, per chiedere informazioni su un prodotto), puoi intervenire e continuare la chat di persona. Unisce l’efficienza dell’automazione al tocco umano necessario per finalizzare una vendita.

La differenza la fa il contesto. econtact non invia spam, ma messaggi basati sulle azioni del cliente (come l’abbandono di un carrello). Questo rende la comunicazione utile e tempestiva, non fastidiosa. Il tono personale di WhatsApp viene percepito come un servizio di assistenza, non come pubblicità di massa, aumentando l’efficacia.

I risultati sono quasi immediati. La funzione di recupero carrello, ad esempio, inizia a funzionare dal momento in cui viene attivata. Potresti recuperare la tua prima vendita “persa” nel giro di poche ore dall’attivazione di econtact, vedendo un ritorno sull’investimento quasi istantaneo.

Questo è uno dei nostri maggiori punti di forza. econtact rileva automaticamente la lingua del cliente basandosi sul prefisso internazionale del suo numero di telefono e invia il messaggio corretto nella sua lingua madre. Questo garantisce che la tua “conversazione” sia sempre chiara, rispettosa ed efficace, indipendentemente da dove si trovino i tuoi clienti.